¿Quiénes somos?
Es la marca comercial de Covenemex Travel Group que nace hace 18 años para prestar un servicio turístico exclusivamente en Los Roques. Gracias al apoyo de nuestros aliados (agencias de viajes, líneas aéreas, posadas u hoteles) ampliamos nuestro portafolio de productos y hoy ofrecemos un servicio integral que abarca pasajes nacionales e internacionales, estadías en posadas y hoteles, seguros de viajes y turismo de aventura en diferentes partes de Venezuela.
Misión
Somos una empresa venezolana de turismo comprometida con la excelencia e innovación. Acompañamos a nuestros clientes en el diseño y disfrute de su viaje, generando experiencias inolvidables a través de nuestro servicio integral y personalizado.
Visión
Ser reconocidos como la empresa de innovación turística de Venezuela, con calidad de exportación.
Innovación
Creemos en los cambios y las posibilidades que representan, por ello estamos siempre actualizados con las tendencias, técnicas, métodos y conocimientos para brindar nuestro servicio de manera eficiente.
Compromiso
Nuestra actuación está enmarcada en el apego a la ética profesional, el respeto por el otro y el cumplimiento de nuestros deberes como organización ante nuestros clientes, colaboradores y el entorno.
Servicio personalizado
Para nosotros el servicio personalizado representa nuestro valor agregado, con un acompañamiento cercano y profesional en cada fase del viaje de nuestro cliente, brindando tranquilidad y la garantía del disfrute, relax y diversión.
Integridad
Nuestros principios y valores organizacionales representan nuestro mayor compromiso, por ello respetamos los acuerdos, actuamos con honestidad para con nuestro equipo de trabajo, proveedores y clientes, generando relaciones basadas en la confianza, profesionalismo y respeto.